Дизайн, разработка, создание и пересоздание сайта Приточной Вентиляции

Почему сайт «не продаёт»: реальная история — от идеи до закрытия бизнеса

Трудности понимания, каким должен быть сайт, и к чему это приводит

«Есть продукт — должен быть сайт, а остальное на ваше усмотрение».
Именно с этой фразы началась история одного проекта.

Фраза заказчика звучала уверенно. Почти спокойно.
Продукт есть. Компания есть.
Значит, сайт — должен быть.

Ну что ж. Мы взялись за работу.

Начало проекта: когда нет видения, но есть ожидания

Отсутствие четкого понимания, каким должен быть сайт, — одна из самых распространенных проблем в digital-проектах. Заказчик ожидает результата, но не может сформулировать критерии успеха.

На старте проекта были запрошены:

  • все рекламные материалы;
  • техническая документация;
  • описания продукта на языке производителя.

Параллельно был тщательно изучен сайт производителя.
Производитель — Германия.
Строгий стиль.
Инженерная логика.
Минимум эмоций, максимум фактов.

Аналитика и проектирование: всё сделано правильно

На основании полученных материалов была проделана стандартная, но важная работа:

  • изучены исходные данные;
  • проанализирована структура сайта производителя;
  • адаптирована логика подачи информации под локальный рынок;
  • разработана структура сайта;
  • создан дизайн-макет.

Макет выглядел аккуратно.
Строго.
Профессионально.

Сайт был согласован без особых правок.
Оплачен.
Изготовлен.
Опубликован.

Проект завершён. Казалось бы.

Этап 1: «продаж нет»

После запуска сайта заказчик нанимает директолога.
Контекстная реклама запущена.
Бюджеты выделены.

Проходит время.
Продаж нет.

Вердикт директолога прозвучал быстро и уверенно:
«Сайт не продаёт».

Это знакомо.
Это удобно.
Это безопасно.

Этап 2: Экстренные меры — срочный редизайн

В экстренном порядке директологом был привлечён сторонний дизайнер.
Срочно.
Без глубокого анализа.
Без изменения стратегии.

В кратчайшие сроки:

  • был разработан новый дизайн;
  • дизайн «натянули» на существующий сайт;
  • структура осталась прежней;
  • смыслы не изменились.

Все выдохнули.
Сайт стал «современнее».
Красивее.
Ярче.

А продаж всё так же не было.

Этап 3: Совет директоров и поиск виноватых

Когда реклама не работает, а деньги уходят, наступает этап коллективного размышления.
Совет директоров призадумался.

Решение было принято быстро:
директолога — сменить.

Объявлен тендер.
Выбрана SEO-контора.
Не просто SEO-контора, а с супер-пупер директологом.

Этап 4: Новый подрядчик — старый результат

Деньги вложены.
Реклама запущена.
Отчёты красивые.
Графики растут.

Продаж нет.

И, как вы думаете, что произошло дальше?

Правильно.

На онлайн-собрании руководство SEO-конторы убедило заказчика, что:

  • дизайн не продающий;
  • сайт не маркетинговый;
  • проблема не в рекламе.

Этап 5: Абсолютное оружие: «Мега крутой маркетолог»

Заказчик идёт ва-банк.
Нанимается мега крутой маркетолог.

И начинается настоящая битва:

  • за каждую букву;
  • за каждый пиксель;
  • за оттенок кнопки;
  • за пробел между строками.

Работа кипит.
Создаются таблицы.
Майнд-карты.
Презентации.

Титаническая маркетинговая работа

Маркетолог проделывает действительно огромную работу:

  • расставляет акценты в блоках;
  • меняет порядок секций;
  • переписывает тексты;
  • формирует УТП;
  • сегментирует ЦА;
  • добавляет призывы к действию;
  • внедряет квизы;
  • запускает опросники;
  • добавляет интерактив.

Сайт теперь кричал всем своим видом:
«Я лучший продавец года!»

Он был:

  • модным;
  • динамичным;
  • насыщенным;
  • «маркетинговым».

Последний раунд: ещё один директолог

После обновления сайта маркетолог объявляет новый тендер.
На вакантную должность директолога.

Директолог найден.
Деньги вложены.
Реклама запущена.

Продажи сделали вид, что вроде бы как «начались».

То есть — прирост ~10%

Этап 6: Форс Мажор

Далее случилось непредвиденное — конфликт брендов, авторские права, и угроза судебным иском.

Заказчик был настолько вымотан добычей продаж, постоянной сменой подрядчиков и сменой дизайна, что как итог..

Фирма закрыта.

Но это совсем другая история.

Почему так произошло на самом деле

Если отбросить эмоции, иронию и абсурдность ситуации, причина проста.

❌ Не было стратегии.
❌ Не было связки «продукт — аудитория — предложение».
❌ Каждый новый специалист решал свою задачу, а не бизнес-цель.

Сайт становился крайним.
Потом дизайн.
Потом реклама.
Потом снова сайт.

Главный вывод

Сайт — это не волшебная кнопка продаж.
Дизайн — не решение проблемы.
Маркетолог — не спаситель.
Директолог — не маг.

Сайт — это часть системы.
И если система не работает, замена элементов ничего не меняет.

Для кого эта история

Эта статья:

  • для собственников бизнеса;
  • для руководителей;
  • для маркетологов;
  • для тех, кто «уже пробовал, но не сработало».

Она не про ошибки.
Она про реальность digital-рынка.

Трудности понимания, каким должен быть сайт, — это не приговор.
Приговор — отсутствие ответственности за стратегию.

Когда сайт делают «на ваше усмотрение»,
когда рекламу запускают «как у всех»,
когда дизайн меняют «потому что не продаёт»,

результат почти всегда один.

И, к сожалению, он часто стоит бизнесу слишком дорого.